付临门:代理要想长久发展,要注重服务的连续性和稳定性

2023年11月16日 0 条评论 504 次阅读 0 人点赞

移动支付在实际场景中的应用范围越来越广了,在早餐店、便利店、超市、饭店...这些生活化应用场景,POS机等智能收款设备已成为标配,并且支付行业还在不断推陈出新,POS机代理行业前景可观。但是,付临门小编提醒想要做或是正在做支付的朋友,做支付代理是一个对服务要求比较高的行业,代理的长久发展,与商户服务的连续性和稳定性有着很大的关系。

支付行业有句话叫做“装机不是终止,服务才是开始”,有很多商户对于机器的使用以及提现等操作并不熟悉,遇到什么事情第一时间想去咨询办机人员,所以,专业、完善的售后服务,是留存客户的重中之重,只有商户一直在使用你所推广的机器,才能有稳定、长久的分润。

那么,支付代理如何做好商户服务呢?付临门小编为大家总结了几点:

首先,在办理机器的阶段,代理要对自己的产品充分了解,能向商户详细讲解产品的各项功能、亮点、政策,比如说机器签到、查询交易记录、提现操作等,让商户对产品有清晰的认知,对品牌有信任感,用起来放心。

其次,在机器的使用阶段,对于商户提出的问题要快速反应,态度热情,及时回应。比如说商户刷卡没到账,要安抚商户着急的情绪,再迅速查账未到账的原因所在,如果代理搞不定的,付临门小编建议大家迅速联系公司官方客服,查找原因并及时解决,绝对不能迟迟不回复。

最后,要以长期主义的思维和商户打交道,比如说安排好时间,时不时主动去拜访商户,在节日的时候与商户多进行互动,深入交往,形成相互信任的壁垒,这样商户才会持久地使用你的产品,并且在朋友需要办理收款机的时候,第一时间向你推荐,形成转介绍的循环。

总之,想要在支付行业走得长久,就不能做“一锤子买卖”,要把做好服务当做重中之重。关注付临门,支付不迷路。

付临门

自由支付,乐享生活

文章评论(0)